Política de Privacidad

Última actualización: 14 de agosto de 2026

1. Información que recopilamos

Muxlyve recopila únicamente la información necesaria para proveer el servicio:

• Dirección de correo electrónico (proporcionada al autenticarse con Google o al adquirir una licencia).
• Identificador de dispositivo, usado exclusivamente para gestionar activaciones de licencia.
• Información de pago procesada por Freemius; Muxlyve no almacena datos de tarjetas.

2. Uso de la información

Usamos tu información para:

• Activar y validar tu licencia de Muxlyve.
• Enviarte el correo de confirmación de compra.
• Gestionar soporte técnico cuando lo solicites.

3. Compartir información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto con los proveedores necesarios para operar el servicio (Freemius para pagos, Neon para base de datos, Vercel para infraestructura).

4. Datos de Google/YouTube (OAuth)

Si inicias sesión con Google, recibimos tu correo y nombre de perfil para identificarte en la app. Si además conectas tu cuenta de YouTube, usamos el permiso de solo lectura youtube.readonly únicamente para:

• Leer el nombre y la foto de tu canal de YouTube, para mostrar con qué cuenta está conectada la app.
• Obtener la URL y la clave RTMP de tu transmisión en vivo activa, para no tener que copiarla manualmente desde YouTube Studio.
• Mostrar el chat en vivo de tu transmisión de YouTube dentro de la app (solo lectura).
• Mostrar el número de espectadores en vivo de tu transmisión.

Todo el acceso es de solo lectura: Muxlyve nunca publica, modifica ni elimina nada en tu cuenta de YouTube. Estos datos se usan únicamente para autocompletar la configuración y mostrar información dentro de la propia app — no se almacenan en nuestros servidores ni se comparten con terceros. No usamos estos datos con fines publicitarios, no los vendemos ni los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial o machine learning.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu licencia esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu información escribiéndonos a soporte@muxlyve.com.

6. Seguridad

Las claves de licencia se almacenan cifradas (HMAC-SHA256). Usamos HTTPS en todas las comunicaciones.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: soporte@muxlyve.com